Política de Devolución

En BRUNELLA queremos que estés feliz con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podes hacerlo.

Pueden solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
El producto debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.
Los envíos derivados de cambios o devoluciones serán asumidos por la parte responsable del motivo del cambio.
Envíos bonificados y devoluciones: El envío gratis es un beneficio otorgado por BRUNELLA al momento de realizar una compra que cumpla con las condiciones vigentes. En estos casos, el costo del envío es asumido por la marca para que el cliente pueda recibir su pedido sin cargo.

En caso de hacer uso de este beneficio y solicitar la cancelación o devolución de la compra una vez que el pedido haya sido recibido, el costo correspondiente al envío bonificado será descontado del monto a reintegrar.

De esta manera, se reintegrará el importe correspondiente a los productos devueltos, descontando el costo del envío que fue bonificado al momento de la compra.

Comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y gestionamos tu solicitud.